Sisältö
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus ja Laatuvaatimukset
- Maksuvaihtoehdot ning Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ning Kanta-asiakasedut
- Mobiilipelaamisen Kehittäminen
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonnan Monimuotoisuus että Laatukriteerit
Pelipaikkamme pelisisältö perustuu tarkan valikoiman varaan, missä liittyvät toimialan kärkien toimittajien tuotteet ja modernit pelitoiminnot. EpicBet esittää enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu ymmärrettäviin luokkiin asiakkaiden selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelikirjastomme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä, kertyneitä pottipelejä että live-pelin kasinopelejä. Olemme tehneet partnerisuhteen pelinkehittäjien kanssa varmistaaksemme, jotta kaikki peli lunastaa vaativat RTP-vaatimukset ning rehellisen pelaamisen säännöt. Yleinen RTP-lukumme nousee yli 96%, joka asettaa meidät sektorin huipulle käyttäjien suosiessa läpinäkyvyyttä sekä oikeudenmukaisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Erikoisuudet
Livealustassamme työskentelee osaavat jakajat, jotka kaikki tarjoavat todellista kasinoilmapiiriä välittömästi pelaajien laitteille. Annamme useita ruletti-versioita, blackjack-pelejä erilaisilla panosrajoilla ja baccarat-pelejä sekä aloittelijoille ja konkareille asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on hyväksynyt järjestelmämme satunnaislukugeneraattorit, mikä takaa absoluuttisen satunnaisen ja reilun pelituloksen jokaisella pelikerralla.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Yli 40 urheilulajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Turvallisuusjärjestelmät
Alustallamme tietoturva ei merkitse vain ekstratoiminto kuitenkin keskeinen toimintaperiaate. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikilla siirroissa, tämä tarkoittaa identtistä suojaustasoa mitä kansainvälisissä rahalaitoksissa. Maksujen prosessointiaika eroaa menetelmästä perustuen, mutta tavoittelemme joka kerta mahdollisimman ripeisiin maksuihin vailla tarpeettomia odotuksia.
- Pankkisiirrot: 1-3 päivää toimitusaika, ei transaktiokuluja kasinomme puoleltamme
- Digitaaliset lompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksuvälineet: Välitön käytettävyys, maksimi talletus 5000 euro per transaktio
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin prosessoidaan yhden tunnin sisällä
- Nettimaksut: Trustly-pikamaksut ei tarvitse rekisteröintiä
Varmennusmenettely ning Vastuupelaaminen
Toteutamme tarkkoja KYC-menettelyjä käyttäjien tunnistamisessa. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee identiteetin todentamista virallisilla dokumenteilla, mikä turvaa niin käyttäjää että alustaa vilpillisiltä teoilta. Prosessi on yksinkertainen sekä asiakaspalvelumme avustaa jos tarvetta on kunkin stepin aikana.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Bonustarjontamme rakentuu selkeyden sekä saavutettavien kierrätysvaatimusten varaan. Aloitusbonuksemme sisältää houkuttelevan prosentin ning kierrätysluvun, tämä takaa toteutettavan palkintojen kotiutuksen. Emme me peitä ehtoja mikroskoppiseen tekstiin vaan näytämme jokaisen bonusehdot avoimesti ennen aktivointia.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euroon saakka | 35x bonus | 30 vuorokautta |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euron saakka | 30x bonusrahat | 14 vrk |
| Free Spins | 20-200 kierrosta | 40x tulokset | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% viikottain | Ilman kierrätystä | Kerran viikossa |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Yksilöllinen | 25x bonus | Määritellään erikseen |
Uskollisuusohjelman Asteet
Olemme kehittäneet muodostaneet viisitasoisen VIP-systeemin, jossa asiakas kohoaa itsenäisesti pelaamisen määrän perusteella. Kukin porras tuo uusia etuja, kuten vaikkapa ripeämmät nostot, henkilökohtaisen tukikonsultin, korkeammat maksurajat sekä ainutlaatuisia promootioita. Korkeimmalla portaalla pelaajat saavat lippuja eksklusiivisiin tapahtumiin ning räätälöityjä kampanjoita asiakkaan pelityylin mukaan.
Mobiilipelin Räätälöinti
Alustaname toimii täysin responsiivisella tekniikalla, joka räätälöityy ilman toimenpiteitä käytettävän päätelaitteen näytön dimensioihin. Käyttäjien ei tarvitse ladata erillistä applikaatiota, kun verkkoselaimen avulla pyörivä kasinomme tarjoaa identtisen toiminnon kuin tietokonetoteutus. HTML5-tekniikka varmistaa ripeän latauksen ja häiriöttömän pelin senkin rajoittuneemmilla nettilinjoilla.
- Touchille optimoidut UI-elementit helpottavat kulkemista pienemmillä displeillä
- Pystysuuntainen pelaaminen mahdollistaa yksittäisen kämmenohjauksen sovelluksen matkapuhelimella
- Itsestään toimiva pelisavemerkki ylläpitää pelikerran häiriön ilmetessä
- Vähäisempi tiedon meno optimoidun koodirakenteen takia
- Kokonainen kulku jokaisen pelikirjastoon poislukien muutamia aiempaa tietokonepeliä
Tukipalvelun Läsnäolo
Palvelumme operoi läpi kellon suomenkielisellä henkilökunnalla, joka on opastettu ratkaisemaan niin tekniset haasteet että pelitoimintoon liittyvät kysymykset. Live-chat-toimintomme vastausaika on tyypillisesti alle kaksi min, joka turvaa nopean neuvonnan pakollisissa tapauksissa. Sähköposteihin vastaamme maksimissaan 12 tuntia sisällä, useimmiten kuitenkin merkittävästi ripeämmin.
Muutenkin tuotamme kattavaa UKK-osiota, jossa käsitellään yleisimmät kysymykset maksutavoista, bonuskriteeristä sekä teknisistä edellytyksissä. Mainittu self-service-ratkaisu sallii heti saatavan informaation hakemisen vailla viiveitä. Tähtäimemme asiakkaiden iloon erottuu vielä toistuvissa kyselytutkimuksissa, minkä välityksellä edistetään palveluitamme johdonmukaisesti.