Hiperpersonalización: Conectando de forma única con cada individuo
Samah Tibri Rmadi
IKEASamah es una profesional con una gran trayectoria en el área de Digital, UX & Experience Strategist| IA Learning. Actualmente se desarrolla en el cargo de Country Experience Strategist para IKEA. Analiza todo lo que lleve tecnología, para tratar de entender el comportamiento y los sesgos de las personas y las apps que enganchan.
Información de la Ponencia
La hiperpersonalización se posiciona como una de las claves para que las empresas puedan atraer y fidelizar a los consumidores actuales. Exploraremos cómo aprovechar los datos y la tecnología para crear experiencias personalizadas y significativas para cada individuo, impulsando el compromiso y la lealtad del cliente en la era digital. En esta entrevista Samah Tibri, Country Experience Strategist de IKEA, nos hablará sobre como aplicar esta estrategia y el futuro del UX.
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