Sisältö
- Pelitarjontamme Vahvuudet
- Suojattu Pelikokemus sekä Lisenssi
- Maksutavat ja Nostot
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelitarjontamme Vahvuudet
Pelisaitimme toimintafilosofia pohjautuu yksinkertaisen idean varaan: mahdollistaa asiakkaille ensiluokkaista viihdettä ilman ylimääräisiä kompromisseja. Bet Alice kirjautuminen palvelee kehitetty yhteistyössä sektorin parhaiden kehittäjien kanssa, mikä varmistaa kattavan että teknologisesti virheettömän pelielämyksen.
Pelivalikoimamme sisältää lähes 2 500 vaihtoehtoista nimikettä, ne on järjestetty käyttäjäystävällisesti osioiden avulla. Klassikkopelien harrastajat löytävät tarjonnastamme 47 eri blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipeliä ja kattavan määrän pokeria että baccarat-vaihtoehtoja. Live-kasinoalueellamme pyörii keskimäärin 180 aktiivista pöytää, joita hallinnoivat ammattimaiset krupieerit reaaliajassa.
Pelintarjoajien Huippunimet
Meillä on ottaneet yhteistyökumppaneiksi vain sertifioidun laatutason omaavia pelivalmistajia. Kokoelmamme kattaa pelejä sellaisilta merkkejä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Jokainen peli tulee tutkittu ulkopuolisesti sekä hyväksytty oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Pöytäpelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Suojattu Pelaaminen että Lisensointi
Alustamme toimii Malta Gaming Authorityn toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka tarjoaa parasta saatavilla olevaa suojaustasoa EU:n peliympäristössä. Malta Gaming Authority toimii kuuluisa ankarasta valvonnastaan sekä vaatimuksistaan, joita toimiluvan hankkimiseksi edellytetään.
Kaikki pelaajatiedot turvataan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, tämä vastaa pankkien tietoturvaa. Käytämme myös kahden vaiheen tunnistautumisen kaikissa tapahtumissa, ne ylittävät 1 000 euron suuruisen rajoituksen. Se varmistaa, ettei yksinomaan tilin hyväksytty omistaja voi tehdä nostoja taikka merkittäviä muutoksia tiliasetuksiin.
Turvallinen Gaming Päämääränä
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikoittain taikka kuukauden mukaan
- Häviörajan säätäminen suojaamaan pelipääomaa
- Aikaperusteinen sessiohälyttäjä, tämä muistuttaa pelisession ajasta
- Sulkutoiminto välittömästi sekä väliaikaisesti
- Linkit asiantuntijoihin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Todellisuustarkistustyökalut, ne esittävät voitot sekä menetykset selkeästi
Maksutavat ja Rahansiirrot
Mahdollistamme 18 monipuolista maksutapaa, mitkä sisältävät perinteiset tilisiirrot, e-lompakot, prepaid-kortit ja kryptovaluutat. Talletukset hoidetaan heti lukuun ottamatta tilisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 pankkipäivää.
Kotiutukset hoidetaan 24 tuntia aikana työpäivinä. E-lompakoihin, kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tyypillisesti 2-6 tunnissa hyväksynnän perästä. Pankkimaksujen tapauksessa rahat tulevat tilillä 2-4 arkipäivän aikana. Alkuperäisen rahansiirron kohdalla teemme henkilöllisyyden varmennuksen, mikä saattaa pidentää käsittelyaikaa 48 tuntia.
Bonusohjelma että Promootiot
Bonusmallimme tulee suunniteltu kolmiportaiseksi: aloitusbonus aloittaville käyttäjille, viikkotarjoukset kampanjat aktiivisille asiakkaille että VIP-ohjelma vakituisimmille käyttäjille. Kaikki kampanjat pitävät sisällään selkeät bonusehdot, jotka tulevat ilmoitettu selkeästi termien osiossa.
VIP-kanta-asiakasohjelman Portaat
- Pronssi: Aloitusbonus että 10% cashback joka viikko
- Hopeaportaikko: Pikaset nostot sekä dedikoitu asiakaspalvelija
- Kulta: Henkilökohtaiset kampanjat ja pääsyliput eksklusiivisiin turnauksiin
- Platina: Maksimi rajoitukset, nollapäivän kotiutukset että premiumlahjat
- Diamond: VIP-matkat, eksklusiiviset tapahtumat ja personoitu palvelupaketti
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa 24 tunnin pyörittäin suomenkielisellä palvelulla. Mahdollistamme kolme pää pääasiallista tukikanavaa: live-keskustelu, email että puhelinpalvelu. Live-chatti reagoi yleensä 47 sekunnin kuluessa, mikä on varmistettu kolmannen yrityksen analytiikkatyökaluilla. Kyseinen arvo pohjautuu ohittaneiden 6 kk keskiarvon.
Kotisivumme kattaa runsaan UKK-sektoin, joka sisältää noin 200 yleisintä tiedustelua 8 eri kategoriassa. Hakutyökalu helpottaa vastauksen paikantamista nopeasti ilman tukipalvelun rasittamista tavallisissa kysymyksissä. Monimutkaisemmat tilanteet, kuten maksupulmat taikka teknilliset häiriöt, ohjataan kokeneen tiimille, mikä selvittää ongelman keskimäärin 4 h kuluessa.
Kasinomme korostuu kilpailijoista sovittamalla IT osaamisen, kattavan pelivalikoiman että asiakaskeskeisen palvelun. Lakkaamaton parantaminen ja vastaanottaminen asiakkaiden arvosteluita takaavat, jotta pysymme alan kärjessä tuottaen huippua mahdollisen pelielämyksen suomen asiakkaille.