Sisältö
- Lisensointi ja turvallisuus toiminnassamme
- Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle pelaajille
- Maksumenetelmät sekä rahansiirtojen prosessointi
- Bonukset että erikoistarjoukset
- Asiakastukemme joka vuorokauden
Lisenssi ja tietoturva palvelussamme
Pelikaani- Casino toimii Malta pelilisenssin valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista että huolellisimmin kontrolloiduista valvojista kaikkialla EU-alueella. Malta Gaming Authority (MGA) antaa toimilupia vain sellaisille toimijoille, jotka täyttävät tiukat vaatimukset pelaajien suojelun, reilun pelaamisen sekä taloudellisen vastuun kannalta. Tämä lisensointi takaa, että kaikki tarjoamamme pelit on hyväksytty että tarkastettu jatkuvasti objektiivisten toimijoiden kautta.
Hyödynnämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee ettei henkilökohtaiset tietosi että maksuliikenteesi ovat täysin suojattuina vierailta osapuolilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkimaailman kriteerit, sekä kaikki tallettamasi varat pidetään erillisissä pankkitileillä, ketkä pysyvät täysin erillisinä yrityksen varoista. Tämä käytäntö varmistaa, että varasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Malta pelivalvojan antama lupa | Täydellinen laillisuus sekä jatkuva ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkitason tietosuoja | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin suojattuja |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden varat erillisinä yrityksen varoista | Rahat aina saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton tarkastus | Reilut sekä ennustamattomat pelisuoritukset |
Laaja pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista peliä maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. casino Pelikaani tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-tarjontaan.
Kolikkopelit sekä päävoitot
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla. Meiltä löytyy niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikoita kuin viiden rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä että ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Livekasino oikealla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja kommunikointi krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä ajantasaisesti
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi prosessoimme niin pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi liittymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit kotiuttaa maksimissaan 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, mikä jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia.