Περιεχόμενα
- Το Χαρτοφυλάκιο Παιχνιδιών μας
- Σύστημα Ασφάλειας και Προστασίας Δεδομένων
- Μέθοδοι Πληρωμών και Ταχύτητα Συναλλαγών
- Πρόγραμμα Αφοσίωσης VIP
- Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών
Στο wild chance κατασκευάσαμε μια πύλη που συνδυάζει την γνήσια εμπειρία των παραδοσιακών καζίνο με την τεχνική καινοτομία του σύγχρονου ηλεκτρονικού τζόγου. Η φιλοσοφία μας στηρίζεται στην προσφορά ασφαλούς, ειλικρινούς και συναρπαστικής ζωντάνιας σε όλους χρήστη που επιλέγει την πύλη μας για τη ψυχαγωγία του.
Το Χαρτοφυλάκιο Επιλογών μας
Η βιβλιοθήκη παιχνιδιών που παρέχουμε αντιπροσωπεύει τη συνεργατικότητα μας με περισσότερους από ογδόντα πέντε κορυφαίους προμηθευτές λογισμικού σε όλο τον κόσμο. Κάθενας παιχνίδι που διαθέτουμε έχει διαλεχθεί με αυστηρά μέτρα ποιοτικού ελέγχου και δικαιοσύνη, εγγυώντας ότι κάθε γύρισμα γίνεται με ολική ειλικρίνεια.
| Κουλοχέρης Video | Πάνω από 2.800 | Ενενήντα έξι τέσσερα τοις εκατό | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Live Καζίνο | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Κλασικά Παιχνίδια | 320+ | 97.8% | Microgaming, Playtech, Red Tiger |
| Jackpot | 180+ | 94,6% | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil |
| Αθλητικά Στοιχήματα | 55+ Αθλήματα | – | Betradar, SBTech |
Η βιβλιοθήκη μας αναβαθμίζεται κάθε εβδομάδα με φρέσκους παιχνίδια, διασφαλίζοντας ότι οι πιστοί μέλη μας κατέχουν πάντα πρόσβαση σε στα πιο πρόσφατες εκδόσεις της αγοράς. Εστιάζουμε διαρκώς στην διεύρυνση του υλικού μας, συγκεκριμένα σε κατηγορίες που είναι αγαπημένοι στην ντόπια αγορά παικτών.
Πρόγραμμα Προστασίας και Ασφάλειας Πληροφοριών
Στο Wildchance εργαζόμαστε με επίσημη άδεια που χορηγείται από αναγνωρισμένη ρυθμιστική οργανισμό, πραγματικότητα που εγγυάται τη νομιμότητα και αξιοπιστία των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση δεδομένων SSL διακοσίων πενήντα έξι bit για όλες τις πληρωμές και την ασφαλή διακίνηση στοιχείων, την αυτή μέθοδο που εφαρμόζεται από παγκόσμια οικονομικά ιδρύματα.
Κανόνες Υπεύθυνου Τζόγου
Αναγνωρίζουμε την ευθύνη μας προς στους χρήστες μας και έχουμε ήδη εφαρμόσει ολιστικό πρόγραμμα ορθολογικού τζόγου. Κάθενας χρήστης διαθέτει ευέλικτα όρια κατάθεσης, απώλειας και χρονικής διάρκειας παιχνιδιού που μπορούν να προσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή.
- Καθημερινά, κάθε εβδομάδα και μηνιαία όρια καταθέσεων προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις σας
- Λειτουργία αυτό-αποκλεισμού για διαστήματα από εικοσιτέσσερις ώρες περιόδου έως για πάντα
- Απευθείας σύνδεση σε οργανισμούς βοήθειας όπως το Κ.Ε.Θ.Ε.Α. και η Τηλεφωνική Γραμμή Ζωής 1018
- Ειδική ομάδα που εξακριβώνει πρότυπα ανησυχητικής συμπεριφοράς
- Ενημερωτικό υλικό ενημέρωσης για τους δυσμενείς επιπτώσεις του υπερβολικά στοιχηματισμού
Επιλογές Συναλλαγών και Χρόνος Επεξεργασίας
Η χρηματοοικονομική ευκολία αποτελεί προτεραιότητα για το διαδικτυακό καζίνο μας. Συμπράττουμε με πάνω από τριάντα πέντε διαφορετικές επιλογές καταβολής, προσφέροντας στους παίκτες μας αρκετές επιλογές για καταθέσεις χρημάτων και αναλήψεις.
| Τραπεζικές Κάρτες (Visa/Mastercard) | 10€ | €5,000/ημέρα | 1 έως 3 εργάσιμες | 0% |
| Ηλεκτρονική Συναλλαγή | 20€ | 20.000€/ημέρα | δύο έως πέντε εργάσιμες | καμία προμήθεια |
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | €10 | δέκα χιλιάδες ημερησίως | Στιγμιαία – 24 ώρες | 0% |
| Κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum) | δεκαπέντε ευρώ | €15,000/ημέρα | 15-60 λεπτά περιόδου | 0% |
| Prepaid Κάρτες (Paysafecard) | €10 | Μη διατίθεται | Άμεση | 0 τοις εκατό |
Διαδικασία Ταυτοποίησης Ταυτότητας
Η διαδικασία ταυτοποίησης λογαριασμού (KYC) διεξάγεται με βάση με τα διεθνείς κανονισμούς κατά της της νομιμοποίησης κεφαλαίων κεφαλαίων από εγκληματικές ενέργειες. Με αναφορά με τα επίσημα επίσημα καταγεγραμμένα δεδομένα της Ευρωπαϊκής Αρχής Ελέγχου Τυχερών Διαδικτυακών Παιχνιδιών Τζόγου, η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας ελαττώνει τα περιστατικά περιπτώσεων απάτης κατά 78%, διαφυλάσσοντας τόσο τους μέλη αλλά και την ηλεκτρονική πλατφόρμα.
Σύστημα Αφοσίωσης VIP
Το πρόγραμμα ανταμοιβής του casino μας διαρθρώνεται σε 7 διαφορετικά κατηγορίες, το καθένα από αυτά οποία επίπεδα παρέχει όλο και αυξανόμενα προνόμια. Κάθε μεμονωμένο στοίχημα που διεξάγεται συμβάλλει στη συγκέντρωση πόντων αφοσίωσης πιστότητας, που οποίοι πόντοι μετατρέπονται σε σε πραγματικά χρήματα ή ειδικά μπόνους.
- Βαθμίδα Χάλκινο: Βασικά απλά οφέλη με ημερήσιες προσφορές και γρηγορότερες εξαργυρώσεις
- Βαθμίδα Αργυρή: Αυξημένα ποσοστά μετατροπής μονάδων και δικός σας υπεύθυνος προφίλ
- Βαθμίδα Χρυσό: Εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων προσφορά ποσοστού 10% και πρόσκληση σε ιδιαίτερα τουρνουά παιχνιδιών
- Κατηγορία Platinum: Εξατομικευμένα μπόνους δώρων ετήσιας επετείου και ετήσιων προγραμμάτων παιχνιδιών
- Κατηγορία Διαμάντι VIP: Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε μοναδικά τίτλους
- Κατηγορία Royal: Ειδικές προσκλήσεις σε ζωντανά events και φιλοξενία σε στα πολυτελή φημισμένα καζίνο σε όλον τον κόσμο
- Βαθμίδα Presidential: Εξ ολοκλήρου εξατομικευμένη εμπειρία με προσωπικό VIP manager σε διαθεσιμότητα 24 ώρες 7 ημέρες
Εξυπηρέτηση Παροχών Εξυπηρέτησης Υποστήριξης Χρηστών
Η ομάδα εξυπηρέτησης support του Wildchance αποτελείται από καταρτισμένους εκπροσώπους που αντιλαμβάνονται τις προσδοκίες της εγχώριας κοινότητας. Προσφέρουμε εξυπηρέτηση σε πολλαπλά διαφορετικά μέσα επικοινωνίας, εγγυώντας ότι κάθε ερώτηση ή θέμα αντιμετωπίζεται εντός σύντομου χρόνου και αποτελεσματικά.
Το τμήμα υποστήριξης live chat είναι διαθέσιμο χωρίς διακοπή συνεχώς το το 24 ώρες, με μέσο χρόνο απάντησης μικρότερο από 90 δευτερόλεπτα περιόδου. Σε περιπτώσεις πιο σύνθετα πολύπλοκα θέματα, η ομάδα υποστήριξης email εξυπηρέτησης απαντά στα αιτήματα μέσα σε έξι ώρες, ενώ διαθέτουμε επίσης τηλεφωνική υποστήριξης γραμμή υποστήριξης για άμεση επικοινωνία παικτών κατά τις ώρες χρόνου αιχμής.
Η δέσμευσή μας για την αριστεία υπηρεσιών αντικατοπτρίζεται στην εξαιρετική βαθμολογία ικανοποίησης υπηρεσιών πελατών που μετράμε κάθε μήνα. Κύριος στόχος μας συνεχίζει να είναι η συνεχόμενη βελτίωση ποιότητας των παροχών μας, λαμβάνοντας υπόψη με προσοχή τα σχόλια παικτών και τις εποικοδομητικές προτάσεις της κοινότητάς μας. Το Wildchance δεν σημαίνει απλώς μόνο μια πύλη τυχερών online στοιχημάτων, παρά μια πλήρη εμπειρία ψυχαγωγίας διασκέδασης που σέβεται πλήρως και προστατεύει κάθε έναν παίκτη που μας εμπιστεύεται και επιλέγει.